1. ลูกค้ายินยอมรับผิดชอบในความสูญหาย, เสียหาย, ความชำรุดบกพร่องอันเนื่องมาจาก การกระทำโดยจงใจ หรือประมาทเลินเล่อของลูกค้า และ/หรือ ตัวแทนของลูกค้า, เหตุสุดวิสัย, เหตุจลาจล, ภัยธรรมชาติ หรือสภาวะของสถานที่ติดตั้งอุปกรณ์ไม่ เหมาะสมจนอาจทำให้อุปกรณ์ได้รับความเสียหายจากสัตว์หรือแมลง (ถ้ามี)
2. ลูกค้าจะต้องไม่นำวัสดุสิ้นเปลือง เช่น ขวดหมึก และ/หรือ หลอดหมึก รวมถึงอะไหล่ ไปจำหน่ายหรือนำไปใช้กับเครื่องใช้สำนักงานอื่น นอกจากเครื่องที่ระบุในสัญญา ซึ่งถือว่าวัสดุสิ้นเปลืองเหล่านี้เป็นทรัพย์สินของบริษัท
3. ลูกค้ายินยอมให้บริษัท และ/หรือตัวแทนของบริษัทเข้าไปในอาคารหรือสถานที่ตั้งเครื่อง เพื่อให้บริการในระหว่างเวลาทำการปกติของลูกค้า
4. ลูกค้าจะต้องจัดเตรียมสถานที่ติดตั้งเครื่องและติดตั้งระบบให้เหมาะสมตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่
รวมทั้งต้องจัดให้มีกำลังไฟฟ้าที่เพียงพอสำหรับการติดตั้งและใช้งาน ทั้งนี้การติดตั้งดังกล่าวไม่รวมถึง
การจัดหา ตกแต่ง สายไฟฟ้า สายดิน สายสัญญาณ เต้าเสียบ อุปกรณ์ต่อพ่วง และโปรแกรมต่างๆ
ที่นอกเหนือจากการใช้งานตามปกติ
5. หากลูกค้ามีการเคลื่อนย้ายเครื่องและระบบต่างๆไปจากสถานที่ตั้งเดิมลูกค้าจะแจ้งเป็นลายลักษณ์
อักษร แก่บริษัททราบ ทั้งนี้ ผู้ใช้ตกลงที่จะรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการขนย้าย และค่าเสียหายทั้งปวง
ที่เกิดขึ้นจากการเคลื่อนย้ายดังกล่าว
6. ลูกค้าตกลงให้บริษัท เข้าให้บริการด้วยวิธีการติดตั้งอุปกรณ์ติดตามและบริหารอุปกรณ์ในเครือข่าย
ของผู้เช่าจากนอกสถานที่ (การบริการระยะไกล) โดยบริษัทจะจัดให้มีฮาร์ดแวร์ ซอฟท์แวร์ และเอกสาร
ที่จำเป็นซึ่งเกี่ยวข้องกับบริการนี้และทำการติดตั้งอุปกรณ์เพื่อการบริการระยะไกล ลงบนระบบเครือข่าย
ของลูกค้า เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตาม, รายงานข้อมูล, เก็บรวบรวมข้อมูล เกี่ยวกับปริมาณการใช้งาน
อุปกรณ์สำนักงาน (ข้อมูลมิเตอร์)
7. ลูกค้ารับทราบและตกลงว่าการบริการระยะไกลมีข้อมูลเฉพาะตัวที่เป็นความลับของลูกค้า รวมทั้งความลับทางการค้า และทรัพย์สินทางปัญญาของบริษัท ลูกค้าตกลงจะรักษาความลับของการบริการระยะไกลและโดยเฉพาะอย่างยิ่งตกลงจะใช้บริการระยะไกล เพื่อวัตถุประสงค์แห่งเงื่อนไขการบริการตามสัญญาเท่านั้น และตกลงว่าจะจำกัดการเข้าถึงการบริการระยะไกลเฉพาะแต่กับลูกค้า และ/หรือตัวแทนของลูกค้า รวมถึงบริษัทและ/หรือตัวแทนของบริษัทเท่านั้น ทั้งนี้ ลูกค้าจะไม่โอนสิทธิ์การบริการ หรือโอนการบริการระยะไกลให้แก่บุคคลอื่น และจะไม่ดัดแปลง หรือพยายามหรือยินยอมให้บุคคลหนึ่งบุคคลใดรับรู้รหัสโปรแกรม (Source Code) หรือส่วนประกอบอื่นๆ ของการบริการระยะไกล และจะไม่ทำซ้ำส่วนใดๆ หรือทั้งหมดของบริการระยะไกล รวมถึลูกค้าจะไม่ให้ข้อมูลใดๆเกี่ยวกับการบริการระยะไกลแก่บุคคลอื่น เว้นแต่จะได้รับความ ยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท
8. ซอฟต์แวร์ต่างๆ ของเครื่องคอมพิวเตอร์ (Client) และ/หรือ เครื่องแม่ข่าย (Server), ข้อมูลและอุปกรณ์ ซึ่งลูกค้าได้จัดเตรียมไว้เพื่อรับการบริการจากเจ้าหน้าที่ของบริษัท จะต้องไม่ขัดต่อกฎหมายสิทธิบัตร กฎหมายลิขสิทธิ์ กฎเครื่องหมายทะเบียนการค้า และกฎอื่นๆ
9. กรณีลูกค้าร้องขอให้มีบริการนอกเวลาทำการปกติของบริษัท ลูกค้าตกลงที่จะชำระเงินค่าบริการให้แก่บริษัทตามอัตราที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้ บริษัทจะแจ้งอัตราค่าบริการแก่ลูกค้าทราบทุกครั้งก่อนการให้บริการ