เทศบาลตำบลมาบข่าพัฒนา จังหวัดระยอง ได้ยกระดับการให้บริการประชาชนด้วย RICOH Kintone plus
เทศบาลตำบลมาบข่าพัฒนา เดิมใช้กระบวนการทำงานแบบเอกสารในการรับคำร้องขอรับบริการและดำเนินงานด้านเอกสารภายในองค์กร ทำให้การส่งต่อข้อมูลระหว่างหน่วยงานเป็นไปอย่างล่าช้า ส่งผลให้บางกระบวนการใช้เวลาหลายวันกว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จ
บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด ได้นำเสนอโซลูชัน RICOH Kintone plus มาใช้เพื่อปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานจากรูปแบบเอกสารสู่ระบบดิจิทัล โดยเปลี่ยนการรับคำร้องและกระบวนการดำเนินงานแบบเดิมให้เป็นเวิร์กโฟลว์ดิจิทัล (Digital Workflow) ช่วยให้การอนุมัติภายในที่เคยต้องดำเนินการผ่านเอกสารเป็นไปอย่างรวดเร็วและโปร่งใสมากยิ่งขึ้น พร้อมสามารถติดตามสถานะการดำเนินงานได้อย่างสะดวก
การนำ RICOH Kintone plus มาใช้งานช่วยให้เทศบาลตำบลมาบข่าพัฒนาสามารถบริหารจัดการกระบวนการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดขั้นตอนการดำเนินงาน และเพิ่มความสะดวกในการให้บริการประชาชน ทำให้ประชาชนสามารถเข้าถึงบริการของเทศบาลตำบลมาบข่าพัฒนาได้รวดเร็วและง่ายยิ่งขึ้น
 | “ไม่ว่าจะเป็นการสนับสนุนหน่วยงานภาครัฐในการพัฒนาการให้บริการประชาชนให้รวดเร็ว สะดวก และเข้าถึงได้มากขึ้นผ่านระบบดิจิทัล หรือการสนับสนุนภาคธุรกิจในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงและขับเคลื่อนองค์กรสู่อนาคต ริโก้ ประเทศไทย ไม่ได้เป็นเพียงผู้ให้บริการโซลูชัน แต่เรามุ่งมั่นที่จะเป็นพันธมิตรที่พร้อมเดินเคียงข้างลูกค้าในระยะยาว เพราะเมื่อเทคโนโลยีช่วยให้การทำงานของผู้คนมีประสิทธิภาพมากขึ้น นั่นคือคุณค่าที่แท้จริงของเรา” พร้อมเสริมว่า บริษัทมีความภาคภูมิใจที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของประเทศไทยในภาพรวม คุณฌาริณีย์ เสนาณรงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายพาณิชย์ |