ทำความรู้จักเทคโนโลยี OCR

OCR, ย่อมาจาก Optical Character Recognition (OCR) เป็นกระบวนการแปลงรูปภาพข้อความเป็นรูปแบบข้อความที่เครื่องอ่านได้ ทำงานโดยการวิเคราะห์โครงสร้างของอักขระ จดจำรูปแบบ สามารถแปลงข้อความที่พิมพ์หรือเขียนด้วยลายมือเป็นข้อมูลที่แก้ไขและค้นหาได้อย่างรวดเร็ว ลดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ลดข้อผิดพลาด ประหยัดเวลาและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำธุรกิจ

ทำไม OCR ถึงสำคัญ?

เอกสารที่ใช้ในทางธุรกิจส่วนใหญ่จะเป็นข้อมูลจากสื่อสิ่งพิมพ์ แบบฟอร์มกระดาษ ใบแจ้งหนี้ เอกสารทางกฎหมายที่สแกน และสัญญาที่พิมพ์ออกมา ในแต่ละปีมีเอกสารปริมาณมากซึ่งใช้เวลาและพื้นที่มากในการจัดเก็บและจัดการ แม้ว่าการจัดการเอกสารแบบไร้กระดาษจะเป็นทางเลือกที่ดีที่สุด แต่กระบวนการนี้ต้องดำเนินการด้วยตนเองซึ่งอาจใช้เวลานานและน่าเบื่อหน่าย

เทคโนโลยี OCR แก้ปัญหานี้โดยการแปลงภาพข้อความเป็นข้อมูลข้อความที่สามารถนำไปวิเคราะห์โดยซอฟต์แวร์ธุรกิจอื่นๆ ได้ จากนั้นคุณสามารถใช้ข้อมูลเหล่านี้เพื่อดำเนินการวิเคราะห์ ปรับปรุงการดำเนินงาน ทำให้กระบวนการทำงานเป็นอัตโนมัติ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

OCR ทำงานอย่างไร

การสแกน OCR แบ่งออกเป็น 3 ขั้นตอน

• ขั้นตอนเบื้องต้น (Preliminary Stage)  การประมวลผลข้อมูลอินพุต (เช่น รูปภาพหรือเอกสาร) เพื่อปรับปรุงคุณภาพของภาพ ภาพที่มีคุณภาพต่ำอาจส่งผลกระทบต่อความแม่นยำของ OCR ข้อมูลอินพุตจะถูกกำจัดสัญญาณรบกวน แก้ไขความเอียง และแปลงเป็นไบนารี (เช่น แปลงภาพเป็นขาวดำ) เพื่อปรับปรุงคุณภาพของภาพ
• การรู้จำข้อความ (Text Recognition) การรู้จำข้อความได้แก่ การรู้จำอักขระและการวิเคราะห์เนื้อหาเพื่อปรับปรุงความแม่นยำ 
• การประมวลผลภายหลัง (Post Processing) การประมวลผลภายหลังเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและปรับปรุงคุณภาพของข้อความที่ส่งออก ซึ่งรวมถึงการแก้ไขคำที่สะกดผิด 

ชนิดของเครื่องอ่าน OCR

เครื่องอ่าน OCR แต่ละชนิดถูกออกแบบมาให้เหมาะกับความต้องการและสถานการณ์ที่แตกต่างกัน

• เครื่องสแกนแบบแท่นราบ (Flatbed Scanner) เครื่องสแกนแบบแท่นราบเป็นเครื่องสแกนที่นิยมใช้กันมากที่สุดและมักพบในสำนักงานและบ้านเรือน เครื่องสแกนประเภทนี้มีพื้นผิวกระจกเรียบสำหรับวางเอกสารหรือหน้าที่ต้องการสแกน และสามารถรองรับเอกสารที่สแกนได้หลากหลายขนาด
• เครื่องสแกนแบบป้อนกระดาษ (Sheet-Fed scanner) เครื่องสแกนแบบป้อนกระดาษถูกออกแบบมาเพื่อการสแกนเอกสารจำนวนมากหลายหน้า เครื่องสแกนนี้สามารถประมวลผลเอกสารกระดาษจำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว จึงเหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องจัดการกับเอกสารจำนวนมาก
• สแกนเนอร์พกพา (Portable scanner) สแกนเนอร์พกพามีขนาดกะทัดรัดและน้ำหนักเบา เหมาะสำหรับนักเดินทางหรือมืออาชีพที่ต้องเดินทางบ่อยๆ มักใช้สำหรับสแกนใบเสร็จ นามบัตร และเอกสารขนาดเล็กอื่นๆ
• เครื่องสแกนแบบพกพา (Handheld scanner) เครื่องสแกนแบบพกพามีขนาดกะทัดรัดและพกพาสะดวก ช่วยให้สแกนเอกสารได้ทุกที่ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับงานภาคสนาม 
  รุ่นที่แนะนำ 

รุ่นที่แนะนำ

ZEBRA DS3608-HP / DS3678-HP เครื่องสแกนประสิทธิภาพสูงสามารถจับภาพบาร์โค้ด 1D/2D ในระยะไกล รวมถึง OCR ภาพถ่ายและเอกสาร

ZEBRA DS4678 เครื่องสแกนแบบพกพา ให้ความคล่องตัวแบบไร้สาย สามารถสแกนบาร์โค้ดได้ทุกขนาดและทุกสภาพ โดยสามารถสแกนได้นานกว่า 13 ชั่วโมงต่อเครื่องเดียว

ZEBRA FS40 Fixed Fixed Industrial Scanners ซึ่งมาพร้อมกับการรองรับ DL-OCR ในตัว ให้การถอดรหัสบาร์โค้ด 2 มิติที่รวดเร็วและความสามารถ OCR ที่ใช้การเรียนรู้เชิงลึก รองรับโปรโตคอล Ethernet, Serial, USB และอุตสาหกรรม

ประโยชน์ของ OCR

ประหยัดเวลา
ช่วยให้กระบวนการป้อนข้อมูลอัตโนมัติ โดยการแปลงข้อความที่พิมพ์เป็นรูปแบบดิจิทัลอย่างรวดเร็ว การสแกน OCR สามารถประมวลผลข้อมูลได้เร็วกว่าการป้อนข้อมูลด้วยตนเองถึงสิบเท่า ช่วยลดภาระงานด้านธุรการได้อย่างมาก

ความแม่นยำของข้อมูลที่ดีขึ้น
ช่วยเพิ่มความแม่นยำของข้อมูลได้อย่างมาก การป้อนข้อมูลด้วยตนเองมักเต็มไปด้วยข้อผิดพลาดอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของมนุษย์  OCR รับประกันความถูกต้องของข้อมูลสูงถึง 99%

ความสามารถในการค้นหา
ช่วยให้สามารถค้นหาข้อมูลได้ OCRopus ของ Google มีอัตราความแม่นยำมากกว่า 90% 

รองรับได้หลายภาษา
สามารถรับรู้ข้อความในภาษาต่างๆ ตั้งแต่ภาษาอังกฤษ ละติน จีน อาหรับ รัสเซียและภาษาฮินดี

การประหยัดต้นทุน
ลดต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการเอกสาร การใช้กระดาษไม่เพียงแต่มีความยุ่งยากแต่ยังมีค่าใช้จ่ายสูงในการบำรุงรักษา อีกทั้งยังต้องใช้พื้นที่จัดเก็บ แรงงานคนในการจัดเรียงและจัดเก็บ และค่าใช้จ่ายด้านกระดาษ หมึกพิมพ์ และอุปกรณ์ต่างๆ