Service Requests

 

ริโก้ขอแนะนำระบบขอรับบริการที่ยืดหยุ่น ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจให้คุณสามารถสร้างและจัดการคำขอบริการต่างๆ เลือกข้อมูลที่ต้องการเก็บ และมอบทางเลือกในการขอบริการที่หลากหลาย

เพิ่มความรวดเร็วด้วยการแจ้งเตือนคำขอบริการไปยังระบบจัดการโดยอัตโนมัติ ซึ่งสามารถจัดการคำขอดังกล่าวบนแพลตฟอร์มได้โดยตรง จบในที่เดียว โดยสามารถขอบริการต่างๆ เช่น อาหารกลางวัน การเดินทาง เครื่องดื่ม การทำความสะอาด และอื่นๆ ได้อย่างง่ายดาย


การขอบริการรูมเซอร์วิส


A person using a device, presumably displaying Ricoh's service request applicationCallout blue

ส่งคำขอรูมเซอร์วิสพร้อมติดตามสถานะได้ง่ายขึ้น เพื่อให้คุณติดตามความคืบหน้าคำขอได้ตลอดเวลา ทำได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน

Icon - Streamlined services 

จัดการบริการต่างๆ สำหรับกิจกรรมของคุณ

ยกระดับการให้บริการและสิ่งอำนวยความสะดวก ให้พนักงานสามารถขอรับบริการสำหรับการจัดประชุม และอำนวยความสะดวกให้ทีมบริการสามารถจัดการคำขอต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

Icon - seamless integration 

ทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ

หากคุณมีแพลตฟอร์มจัดการบริการอยู่แล้ว คุณสามารถรวม RICOH Spaces เข้ากับแพลตฟอร์มที่มีอยู่ของคุณ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับพนักงาน


สร้างคำขอบริการที่ปรับแต่งได้ตามใจ

ปรับแต่งคำขอบริการเพื่อให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจได้อย่างเต็มรูปแบบ

  • ออกแบบคำขอบริการของคุณด้วยเครื่องมือสร้างแบบฟอร์มที่ยืดหยุ่น

  • สร้างคำขอบริการได้หลายรูปแบบ เช่น การทำความสะอาด อาหาร ที่จอดรถ และอื่นๆ ในแบบของคุณได้ไม่จำกัด

  • จัดสรรและจำกัดการบริการในแต่ละพื้นที่

  • เพิ่ม Service Request Managers ตัวช่วยในการแจ้งเตือนและดำเนินการตามคำขอให้เสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติ

A laptop showing service requests softwareCallout blue
A computer displaying Ricoh's Service Request form-fillCallout blue

ลดขั้นตอนการขอบริการที่ซับซ้อน

เปลี่ยนการจัดการคำขอบริการแบบแมนนวลที่เสียเวลาให้เป็นระบบที่ทำงานได้อย่างราบรื่น เพื่อประสบการณ์การจองที่ยอดเยี่ยมแบบครบวงจร

  • กำหนดตารางการทำงานอัตโนมัติ เช่น กำหนดให้ระบบ "สร้างคำขอบริการทำความสะอาดใหม่ หลังจากมีการใช้พื้นที่มากกว่าหนึ่งครั้ง" เป็นต้น

  • ใช้งานร่วมกับระบบจัดการ Ticket จาก third-party เช่น ServiceNow และอื่นๆ ได้

  • แจ้งขอบริการจากภายใน Microsoft Teams ได้โดยตรง

  • ทำการจองและขอบริการล่วงหน้าให้กับแขกผู้มาติดต่อ


บทความถัดไป

Room Management


Ricoh
ติดต่อเรา
คุยกับผู้เชื่ยวชาญจากริโก้

ติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอคำแนะนำและช่วยสร้าง Hybrid Workplace ในแบบของคุณ

ติดต่อเรา