ริโก้ครองใจลูกค้าในไทย ด้วย Market Share อันดับ 1 เครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชันยาวนานกว่า 15 ปี

International Data Corporation หรือไอดีซี (IDC) หน่วยงานที่ปรึกษาและวิจัยข้อมูลการตลาดชั้นนำระดับโลก รายงานใน IDC Worldwide Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker ฉบับ CY2024 ว่าบริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด ครองส่วนแบ่งตลาดรวมในกลุ่มผลิตภัณฑ์เครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชันเลเซอร์ในประเทศไทยเป็นอันดับ 1 ติดต่อกันถึง 15 ปีซ้อน (พ.ศ. 2553-2567) ตอกย้ำความเป็นผู้นำในตลาดอุปกรณ์สำนักงานอัตโนมัติในประเทศไทย ด้วยความเชี่ยวชาญ ประสบการณ์ และความเชื่อมั่นในบริการหลังการขาย ทำให้ริโก้ยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำตลาดเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชันในประเทศไทยได้อย่างต่อเนื่องยาวนาน

คุณฌาริณีย์ เสนาณรงค์ Chief Commercial Officer บริษัท ริโก้ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า “ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา เรียกได้ว่าการแข่งขันในตลาดเครื่องถ่ายเอกสารมัลติฟังก์ชันในประเทศไทยนั้นดุเดือดยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม เรายังคงรักษาตำแหน่งทางการตลาดในยอดขายเครื่องถ่ายเอกสารโดยรวมเป็นอันดับ 1 ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความเข้าใจลูกค้าและความไว้วางใจที่ลูกค้ามอบให้เรามาอย่างยาวนาน นอกจากนี้ การเปิดตัวผลิตภัณฑ์เครื่องสีรุ่นใหม่ๆ เช่นรุ่นเรือธงอย่าง RICOH IM C Series ที่นำเสนอทั้งในด้านความอัจฉริยะในการทำงาน และการรองรับเทคโนโลยีโซลูชันต่างๆ ในแบบดิจิทัลซึ่งตอบโจทย์รูปแบบการทำงานที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ทำให้เรายังคงครองใจลูกค้าในตลาดเครื่องถ่ายเอกสารในปี พ.ศ. 2567 ที่ผ่านมา และในปีนี้เรายังคงมุ่งมั่นที่จะอยู่เคียงข้างเป็นพันธมิตรทางธุรกิจที่ดี เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืนของลูกค้าต่อไป“

ทำไมเครื่องมัลติฟังก์ชันจากริโก้จึงยืนหนึ่งในใจลูกค้าไทย

เครื่องมัลติฟังก์ชันอัจฉริยะของริโก้เป็นมากกว่าเครื่องถ่ายเอกสารธรรมดาทั่วไป แต่ยังเป็นประตูสำคัญในการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบการทำงานอัจฉริยะในรูปแบบดิจิทัลอย่างแท้จริง โดยรองรับทั้งโซลูชันซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน อุปกรณ์เสริม และเทคโนโลยีล้ำสมัย รวมถึงฟังก์ชันเพื่อความปลอดภัยล่าสุด และคุณสมบัติด้านการประหยัดพลังงานและการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม นอกจากนี้ เรายังใส่ใจในการลดคาร์บอนฟุตพรินท์และผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมในทุกขั้นตอน ตั้งแต่กระบวนการผลิต การขนส่ง การใช้งาน ไปจนถึงกระบวนการจัดการเมื่อเครื่องหมดอายุขัย ซึ่งสอดคล้องกับแนวทางของเราที่มุ่งมั่นในการขับเคลื่อนความยั่งยืนตามแนวทาง SDGs และ ESG เพื่อโลกที่ดีกว่าเดิม

ริโก้เป็นมากกว่าผู้จัดจำหน่ายเครื่องถ่ายเอกสาร

ริโก้เป็นบริษัทชั้นนำด้านผลิตภัณฑ์และโซลูชันดิจิทัลจากประเทศญี่ปุ่นซึ่งอยู่คู่กับลูกค้าในตลาดประเทศไทยมายาวนานกว่า 80 ปี เนื่องด้วยในยุคปัจจุบัน เทคโนโลยีดิจิทัลได้กลายเป็นส่วนหนึ่งในวิถีชีวิตและวิถีการทำงานของผู้คน เราจึงมุ่งมั่นในการเป็น ‘Digital Services Provider’ ที่ไม่เพียงแค่เป็นผู้ผลิตและจัดจำหน่ายอุปกรณ์สำนักงานอัตโนมัติเท่านั้น แต่ยังนำเสนอนวัตกรรมและโซลูชันมากมายที่พร้อมตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าในทุกอุตสาหกรรมอย่างครบวงจร เพื่อเปลี่ยนสถานที่ทำงานให้มีความทันสมัย เปลี่ยนวิถีชีวิตของผู้คนให้ราบรื่น สนับสนุนให้ผู้คนได้ปลดปล่อยศักยภาพและความคิดสร้างสรรค์ในงานอย่างเต็มที่ เพื่อเติมเต็มความสำเร็จผ่านการทำงาน ผ่านแนวคิด ‘Fulfillment through Work’ ของเรา

นอกจากเครื่องมัลติฟังก์ชันและเครื่องพิมพ์จากริโก้ เรายังมีโซลูชันและบริการต่างๆ ที่ช่วยสนับสนุนการทำงานแบบ ‘Hybrid Workplace’ อย่างเต็มรูปแบบ ทั้งโซลูชันด้านการทำ Digital Transformation ที่จะช่วยปรับเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจสู่วิถีการทำงานแบบดิจิทัลในรูปแบบใหม่ รวมถึงบริการโซลูชันต่างๆ เพื่อสำนักงาน เช่น ระบบห้องประชุม ระบบจองโต๊ะและจัดการผู้มาเยือนภายในอาคาร ระบบกล้องวงจรปิด ระบบบริหารลานจอดรถอัจฉริยะ ป้าย Digital Signage รวมถึงระบบไอที คลาวด์ และความปลอดภัยไซเบอร์ โดยเรามุ่งมั่นในการสร้างพื้นที่และระบบการทำงานที่ทันสมัย เพื่อให้ลูกค้าพร้อมรับมือทุกการเปลี่ยนแปลงในการทำงาน ทั้งในวันนี้และในอนาคต

อุ่นใจด้วยบริการจากผู้เชี่ยวชาญ พร้อมศูนย์บริการทั่วไทย

นอกจากคุณภาพของผลิตภัณฑ์และโซลูชันของเรา การบริการหลังการขายจากริโก้เป็นอีกหนึ่งจุดแข็งที่ทำให้ลูกค้าของเราให้ความไว้วางใจริโก้มาอย่างยาวนาน เรามีทีมวิศวกรบริการและผู้เชี่ยวชาญ พร้อมศูนย์บริการลูกค้าที่ครอบคลุมพื้นที่ทั้งในกรุงเทพและปริมณฑล โดยมีศูนย์บริการในต่างจังหวัดอีก 6 สาขา และศูนย์บริการย่อยอีกกว่า 24 แห่งทั่วประเทศ 

ไม่ว่าคุณจะอยู่แห่งหนใด ให้ริโก้นำพาคุณสู่โลกแห่งอนาคตที่ยั่งยืนไปด้วยกัน